跨境电商独立站App应用开发和移动电商战略,Appify矢志不渝帮助卖家从传统独立站向App移动电商转型,助力中国品牌澎湃出海!
Appify 官方优势资源:
一、开发跨境电商独立站手机App应用软件,例如:Shopify独立站手机App、Magento手机App、WooCommerce手机App、OpenCart手机App、WordPress手机App应用软件程序与B2C外贸购物商城自建站App。适用于iPhone, iPad, MacBook和Android手机、平板电脑和移动智能设备。
二、移动电商营销和智能商业策略。借助互联网大数据和人工智能技术,落地数据驱动的新型营销,洞察国内外电子商务行业趋势到全渠道执行的闭环,发挥移动电商生态优势。引领跨境电商独立站进入App时代,降低App开发维护成本,改善客户购物体验,彰显企业品牌价值并持续提升企业效能。
12月到来,随着消费者对于圣诞节的关注程度达到最高,藉此通过解析消费者在圣诞节档期的网络行为及消费行动,了解圣诞节的消费趋势。
Appify跨境电商独立站App开发项目主任Bagon表示,根据去年谷歌搜索趋势资料,从12月初开始「圣诞节」相关的搜索就有明显的增长,到了12月中旬开始增加,并于圣诞节当周来达最高搜索量。
另一方面,圣诞节声量在社群上的发酵则相对较短期,于圣诞节前1-2周才明显有与「圣诞节」相关的声量提升。
去年圣诞节相关的搜索量更胜以往,较2021年增加23%。因此提前布局以抢占商机:搜索、视频广告以及线下的全渠道曝光,是堆叠这档业绩的必备铺陈。
不知道要送亲朋好友什么圣诞节礼物?到Google搜索:「圣诞礼物」就可以找到很多推荐的相关信息,其中当然也包括了各大品牌或是平台的搜索广告。
从消费者的需求产生期与声量趋势来看从12月初开始,可先善用Google搜索广告,以圣诞节相关的关键词搭配优惠信息、品牌字抢先布局,增强品牌曝光机会并带来业绩表现。
而在社群方面,则可针对商品优势与圣诞节相关切角大量触及潜在消费者,打响品牌知名度并搜集信号、训练广告学习,将有助于正档期来临时,拥有足够的受众数与良好的学习效率,更精准地投放给有高意愿的顾客,提高业绩。
圣诞节不只是
送礼的季节,更是宠爱自己的季节
根据Google调查分析,圣诞节除了送礼之外,有更多的消费者进行线上与线下购物是为了要犒赏自己,因此在规划营销策略时,应该同时考虑这两种不同的情境。针对两种情境,品牌所应着重的活动品类以及沟通信息,就会有所不同。
通过分析在不同消费意图下的购买品类,观察到:
1、犒赏自己的消费者数量大约是送礼的消费者的两倍之多。
2、犒赏自己的消费者,于消费品类的偏好上属于平均分布。
3、送礼的消费者,较偏好购买保健食品、食品饮品以及家电用品。且购买保健食品比起3C产品的消费者有更高的预算。
因此在布局营销策略时,品牌可以进一步发想相关品类的活动门槛,以免错失节庆红利。
根据Appify调查,送礼物时:
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有39.8%的人预算是1001~5000元
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有33.9%优先考虑妈妈的需求喜好
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有28.2%的人认为保健食品类是最适合当圣诞节礼物
品牌应针对影响消费者
购买意图的面向加强沟通
消费者购买商品的最主要考虑点,是商品本身的实用性以及品牌的知名度。
除了实用性外,保健品/3C产品/日常用品类的消费者也更重视良好的售后服务、专业背书/认证;而购买彩妆、保养品的消费者,也在意折扣优惠、品牌知名度;家电类消费者则较在意品牌知名度、折扣优惠、售后服务等面向。
因此建议除了可以针对自家产品的相关功能进行营销沟通之外,也需要通过更多元、更频繁的品牌营销方式,平时就提升消费者对自身品牌的黏着和喜好程度。
本文节选自《Appify跨境电商独立站App应用程序客户体验设计优化白皮书》分享,根据Appify跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「Appify」查看往期内容中Appify的更多分享,或者联系微信号AppifyCom获取完整行业洞察报告等资料。
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分众沟通:精准掌握
「何时说」、「对谁说」和「说什么」,
抢占圣诞节购物潮
1.「何时说」提前做好
营销布局,抢占圣诞节庞大商机
品牌可以考虑从前五周开始为自己的产品或活动开始预热,并在营销内容中清楚的针对购物情境(如:送礼或买给自己)以及活动内容(如:活动门槛、活动品项、活动时间……)进行沟通。
2.「对谁说」、「说什么」
瞄准精准受众,分众沟通更有利
在消费者的消费需求,迈向「犒赏自己」的趋势时,Appify跨境电商独立站手机App应用程序开发团队表示,建议跨境电商卖家,能够更挖掘背后消费者「犒赏自己的理由与情境」,进而找到自己的品牌、产品的沟通点。
SKUKING跨境电商外贸建站与运营营销主任John补充说,因为一套单一的沟通内容,可能无法说动所有的消费者群,说明了目前「分众沟通」的重要性。
所以跨境电商卖家应该锁定不同时间对圣诞节感兴趣的客群加强沟通。紧接在圣诞节之后,也能面对更多全新的生活模式和消费型态。
后疫情时代,挑战
品牌线上线下全通路服务整合力
受疫情影响,消费者的购物行为升级使用数字化,网购族群近年快速成长。MobileSKU跨境电商独立站App研发团队经理Gisen,在近期举办的Appify数字化移动电商峰会私享会沙龙撷英会上提到,据调查圣诞节主要的购物渠道,消费者偏好「电商平台」。
而对消费者来说,实体购物的「消费体验」重要性仍是不可被替换的,因为消费者还是会为了亲自评估商品品质、享受圣诞节购物氛围、感受尊荣服务等等前往实体店面。
MobileSKU独立站App海外营销市场部McCain提醒,不管是针对线上、实体推出通路专属的限定优惠、商品或赠品;提供「线上下单、到店体验取货」选项,并加强诱因推动消费者跨渠道消费。
整合全渠道会员名单,将线上、线下会员数据导入进行再营销,提供他们更多的购物渠道选择,并确保客户享有全渠道同步的消费权益(积分累积、优惠券……),提升品牌回客率。
结语
节庆营销需要品牌从档期前规划、档期中的大量曝光到档期后的检讨优化都用心执行,才能通过一次次节庆活动累积经验,学习到不同的经营诀窍,并让每次活动都能有卓越的成效。
本文节选自《Appify跨境电商独立站App应用程序客户体验设计优化白皮书》分享,根据Appify跨境电商研究中心编辑整理。
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随着接触的渠道越来越反复、多元,传统单点营销已不足以有效影响消费者,因此建议品牌应重新检视线上与线下的布局,多媒体渠道并行,并针对不同渠道提出限定优惠,达到线上线下互相导流目的。
无论是想通过实体广告、数字广告、社群营销、视觉动态/滤镜设计,来替节庆营销进行完整布局,都能联系Appify和MobileSKU移动数字化营销团队。
– 本文完 –
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