支付流程优化：如何构建完美的跨境电商独立站移动端结账流程

跨境电商独立站App应用开发和移动电商战略，Appify矢志不渝帮助卖家从传统独立站向App移动电商转型，助力中国品牌澎湃出海！

Appify 官方优势资源：

一、开发跨境电商独立站手机App应用软件，例如:Shopify独立站手机App、Magento手机App、WooCommerce手机App、OpenCart手机App、WordPress手机App应用软件程序与B2C外贸购物商城自建站App。适用于iPhone, iPad, MacBook和Android手机、平板电脑和移动智能设备。

二、移动电商营销和智能商业策略。借助互联网大数据和人工智能技术，落地数据驱动的新型营销，洞察国内外电子商务行业趋势到全渠道执行的闭环，发挥移动电商生态优势。引领跨境电商独立站进入App时代，降低App开发维护成本，改善客户购物体验，彰显企业品牌价值并持续提升企业效能。

不管是食物、衣服、电子产品还是各种闪亮的小玩意，找到你想要拥有的东西，结账时面临漫长的等待到离开网站的过程是令人沮丧的。你有没有失望地离开而去？在线下实体环境中，这种情况经常发生。然而结合Appify调查出来的移动设备客户生命周期数据，这个情况意味着每 10 次使用手机进行购买的尝试中几乎有 9 次以没有销售而告终。

你是否也在结账的环节失去了消费者？让我们深入了解移动电商结账流程设计的最佳实践方法。

基于我们自己的客户参与中收集了大量关于移动App结账优化的最佳实践，并从中获得了重要的优化报告。为此，我们有很多数字化移动电商秘籍要告诉你，如果你现在没有时间消化它，那就先用小本本记下吧：

设定锚点选择移动设备销售流程的最后一环，以确定客户流失的位置。
借助能够更好地捕获数据的技术，让监控客户的购买行为更加明显。
使用推送通知提醒客户购物车中的商品或交叉销售其他产品。
简化结账界面，以最大限度地减少干扰并突出显示送达日期和折扣等基本要素。
设计一个订单确认页面和电子邮件并为购买体验带来积极的闭环。

准备好进行移动结账深度探索了吗？小编看完关于移动结账最佳实践方法的所有说法，并从中提取了纯正的干货。以下是提高移动结账转化率和最大化移动端销售收入机会的方法。

首先，了解你的传递途径

传递途径分析是一种有效的方法，可以确定你将移动访问者转化为移动网站或移动电子商务APP的效果，从而准确地向展示你的客户从哪个位置放弃交易机会。

一旦消费者查看了产品页面或将商品添加到他们的购物车中，他们就正式将自己置于你的销售渠道中。因此，你需要了解结账过程中可能出现的问题。这些问题往往围绕四个关键结账因素而凸显：

1. 减少障碍并简洁明了

客服在线对话窗口在购物者到达结账界面之前就应该开始。从他们到达你的移动网站或移动电商App应用程序的那一刻开始，转化成交的概念是被动浏览和激励访问者进行下单决策之间的区别。

重要提示：移动网站

如果你的移动购物依赖于响应网站，则改进结账流程在一定程度上受到技术的限制。但是有些改进可以做：确保跨销售渠道的一致性。如果购物者在移动网站上将商品添加到他们的购物车中，他们也应该在PC网站上能够看到它，反之亦然。

另一种方法是在将商品添加到购物车时快速提供反馈，以便客户可以看到这个操作有效。在购物车图标上显示购物车中商品数量的数字是一种很好的方法。

重要提示：移动购物App应用程序

避免了最终导致移动应用销售失败的最后一分钟意外发生：例如，用户结算前必须创建账号，或出现网页响应滞后、已登录账户冻结或页面显示大量错误消息的故障。

在你的App中，Add to Cart 时可以加入运费成本和运输时间等更加清晰的信息。为了保持App使用流畅，应提供社交媒体账号登录以及一键/非接触支付等功能。

2. 功能丰富的购物车界面

一旦购物者选择了想要购买的产品，他们希望在点击结账按钮后查看购买的详细信息。至少，购物车用户界面 (UI) 必须显示他们选择的所有产品，以及尺寸和颜色等SKU关键细节。通常情况下，每个项目还应附有主图以便于识别。

重要提示：移动网站

移动网站的购物车应易于更新。
提供“垃圾桶”删除图标或简单的“X”以删除购物车中的任何物品。
提供一个简单的下拉菜单，使用户能够轻松地调整他们想要向上增加或向下减少产品的数量。

重要提示：移动电子商务APP

让消费者在购物车内选择SKU，例如颜色和尺寸。
提供“Add to Wishlist”选项，以便后期通过推送通知，提醒用户再次访问。
让用户轻松保存信息以创建账户，以便你可以将其本地存储在App中，简化登录环节。

3. 尽量减少手动数据输入

如果让用户做太多的操作，将导致跳出率增加。46% 的失败订单在于用户必须输入地址和付款信息才能完成交易，而这个过程经常出现信息验证错误的情况。从好的方面来说，改善结账流程可能会对移动端转化产生巨大帮助。那么，如何帮助客户完成移动结账的最后一个步骤呢？

首先优化你的移动网站结算体验，将跨境电商独立站向移动App转变，这是购物类App真正实现其投资回报率的一个关键，App转化率是网站的3倍。这与更好、更轻松、更愉快的用户体验和功能有关。

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