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本文要点:
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品牌营销是一种专注于品牌本身而不是单个产品的营销。
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制定品牌营销策略可帮助你了解市场,完善沟通和销售方法,并获得所需的知名度。
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虽然创建品牌营销策略有一些步骤,但该学科涉及持续的发展,并且是一个不会结束的迭代过程。
本文节选自《Appify跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享,根据Appify跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「Appify」查看往期内容中Appify的更多分享,或者联系微信号AppifyCom获取完整行业洞察报告等资料。
品牌营销定义
品牌营销为整个品牌而不是单个产品和服务创建营销策略的过程。目标是通过创建和传达品牌的整体信息和身份来传达品牌产品的价值。
品牌营销旨在建立和扩大品牌与客户之间的关系。将品牌营销视为长期战略和计划,以建立知名度、认可度、声誉和忠诚的客户群。随着时间的推移,如果你创建并分享品牌的使命、价值观、文化和其他元素,就会为品牌营销成功奠定基础。
品牌营销策略与营销的其他方面一样,涉及不断迭代、实验和演变。
它有助于定义:
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沟通方式
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销售方法
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产品和服务的推广
品牌营销与产品营销
品牌营销是代表整个品牌进行的更高层次的、非产品特定的营销活动。产品营销是将新产品或服务推向市场的过程,包括定位、消息传递、发布以及内部和外部教育。
为什么所有公司
都需要品牌营销策略
如今的品牌面临着一场艰苦的战斗,要在市场上脱颖而出。社交媒体、产品和服务饱和度、出版商和附属公司以及其他一百万个声音都在呼吁关注。虽然脱颖而出非常困难,但对品牌来说也至关重要。
如果做得好,品牌营销可以突破这种噪音,并与受众建立真正的联系。品牌营销解决了大目标,包括:
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明确品牌标识——品牌营销可跨资产创建一致的品牌信息,从而更好地定义你的品牌及其代表的含义。这使得传达你的独特价值变得更加容易。
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提高品牌知名度——强大的品牌营销可以极大地提升高层次的漏斗顶部认知度。
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建立品牌忠诚度——从长远来看,改善、建立或加强强大品牌形象的努力将改善客户关系。
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加强品牌资产——品牌叙事越强大、越一致、越受控制,品牌资产就越高。
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巩固你的营销工作——支持你的所有营销活动和计划,并定义更大的业务战略、潜在的合作伙伴关系等。
正确的品牌营销,采用全流域、在线资产驱动的方法,在空间中主张控制权。Appify跨境电商独立站App开发项目主任Bagon认为,有效的品牌营销允许品牌讲述他们独特的故事,并在整个销售漏斗中接触他们的受众。最终,它发展了建立在信任基础上的长期客户关系。仅靠SEO,内容营销和数字营销无法实现这一目标。
品牌需要以一致且引人注目的方式与客户建立联系。品牌营销必须有意识和谨慎地进行。这是捍卫品牌声誉、建立信任并让品牌在不被劫持的情况下讲述其故事的唯一途径。此外,品牌营销可以全面提高产品价值。
拥有出色的产品并不能创造一个主导品牌,它是产品和精湛的品牌营销的结合,以建立品牌作为领导者的地位。谷歌、苹果、耐克、亚马逊和可口可乐只是杰出品牌营销的几个例子,这些品牌营销使这些巨头成为行业领导者。
如何制定品牌营销策略
品牌营销策略根据公司类型和发展阶段而有所不同。以下是帮助你入门的步骤。
1. 研究
进行基础研究,为你的整个品牌建设过程奠定基础。这包括研究竞争格局、不同市场类别的独特需求、当前竞争对手的产品以及你的产品或服务的受众。
2. 定义你的目标市场或利基市场
在设计品牌营销策略之前,请明确你要实现的市场或利基市场。也许你已经弄清楚了这一点,或者你已经在一个空间里运作了。无论哪种方式,都需要进行市场研究。
以下是一些起点:
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确定要关注的服务产品。
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瞄准一个具有盈利潜力和有限竞争的空间。
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尝试创建一个专注于为你的观众解决特定问题的激光。
3. 陈述你的业务目标
定义和确定可作为整个品牌战略目的的关键业务目标。最终,业务目标应该是驱动力。业务目标可以包括长期或短期成就,例如:
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在未来四个季度内将客户群增长25%。
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在未来六个月内增加销售额。
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在未来三年内提高整体客户保留率。
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将新的核心产品推向市场。
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本季度新增1,000名时事通讯订阅者。
从具体的指标和可衡量的目标开始很重要,这样你以后就可以评估你的成功。此外,企业中需要解决的弱点会为你的品牌营销策略的许多方面提供信息。
4. 定义你的品牌目标——“为什么”
对于品牌营销策略有限的品牌,定义公司宗旨和核心价值观至关重要。
MobileSKU独立站App海外营销市场部McCain提醒,如果没有建立目的声明和相关材料,你将无法开发品牌标识、消息传递或品牌定位。品牌目的解释了你的业务背后的原因,而不是你实现目标的方式(你的产品)。
品牌宗旨包括:
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整体品牌“为什么”声明
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品牌使命宣言
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品牌愿景声明
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品牌或公司价值观
发展品牌目标涉及以令人信服和一致的方式创建不同的品牌声明、价值观和承诺。强大的品牌目标绝对需要在你的品牌控制或将来开发的所有资产中传递一致的信息。
最成功的全球品牌创造了一个品牌目标,在传达问题和解决方案的同时,与关键目标客户受众建立情感联系。这可以推动出色的数字客户体验,鼓励客户忠诚度,增强品牌个性,增强品牌名称,并提高品牌价值和市场份额。
5. 确定目标受众
你可能已经想到了受众,或者正在扩大当前受众的覆盖面,但你需要清楚地了解它是谁,并开发一些代表性材料来保持一致。
利用你的目标人口统计数据并创建买家角色,以广泛代表你的理想客户及其痛点。使用这些角色,你可以专注于最佳语气、内容类型和品牌语言来定位你的受众。
尽管角色是虚构的,但它代表了潜在客户的高度关注,并帮助品牌将其营销策略(包括品牌营销)与受众保持一致。确定目标受众可能很简单,但在更深层次上了解他们的动机需要更多的工作。
6. 分析你的竞争对手
在了解你的品牌在市场中的位置后,请深入挖掘竞争格局。任务是确定你的竞争对手,以便在给定的市场中打造独特的品牌。
SKUKING跨境电商外贸建站与海外市场营销主任Kevin说,考虑到你的竞争对手不仅仅是产品,在谷歌搜索中,非产品竞争对手可以排挤品牌。这些实体包括评论网站、媒体和出版商、博主、附属公司等。
在进入市场之前,请熟悉所有竞争对手的类型。掌握谁在那里,他们如何品牌化,以及他们发布什么,会让你更接近作为一个品牌脱颖而出。
7. 创建品牌标识
此时,你可以开发视觉定义品牌所需的项目——名称、口号或标语、字体和字体、图像样式、徽标等。你可能需要创建图像,迭代当前材料,甚至启动完整的品牌重塑。
与品牌营销策略的书面组件类似,你的视觉效果需要在各种Web资产中得到完善、独特和一致。
8. 定义品牌信息和定位声明
使用到目前为止创建的所有材料,你现在可以定义你的品牌并确定其定位。品牌信息包括品牌如何与外部受众和内部受众(如员工、投资者和其他利益相关者)进行沟通。
建立品牌语气来讲述你的品牌故事可以创造坚实的品牌认知度。定位声明简要解释了给定的产品、服务或品牌如何以竞争对手无法满足的特定消费者需求。上述竞争分析步骤将有助于为本声明提供信息。
有了这个,品牌标识,目的和其他组件完成了,是时候创建一套有凝聚力的品牌指南了。你可以为内部受众创建一个,为外部受众创建一个,每个受众群体都针对受众群体量身定制。
9. 发布品牌指南
现在,发布内部品牌指南文档。你的内部团队和管理层应该可以轻松访问品牌指南,因为它定义了几乎所有内容。为了使新的品牌营销策略发挥作用,它需要支持,并要求员工遵循公司的新方向。举办持续的品牌指南培训是教育和协调全体员工的好方法。
一些品牌发布面向外部的品牌指南,内容程度不一。对于媒体和品牌合作伙伴,外部指南通常与内部指南相同。对于普通大众来说,指南通常与基础知识配对。
10. 衡量品牌营销成功与否并进行迭代
你很早就为品牌营销策略设定了具体目标。SKUKING跨境电商外贸建站与运营营销主任John补充说,你必须返回到这些目标,衡量影响,并根据结果创建优化计划。
如果你发现错位、错误的假设或未按计划工作的品牌组件,你的品牌营销团队可以根据需要介入并纠正问题。
品牌必须不断完善其未来的信息和战略。虽然并非品牌营销策略的每个方面都有效,但最好的品牌永远不会放弃。
结语
这不是建立品牌营销策略的终点。随着整个事情的发展,每个步骤都需要不断迭代。根据你接近目标的程度,你的结果将有助于指导你进行潜在的改进。
从这里的原则开始,你今天就可以建立一个成功的品牌营销计划。上述过程的每个步骤都可以根据你的目标进行自定义。
– 本文完 –
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