跨境电商独立站App应用开发和移动电商营销策略,Appify矢志不渝帮助卖家从传统独立站向App移动电商转型,助力中国品牌澎湃出海!
Appify 官方优势资源:
一、开发跨境电商独立站手机App应用软件,例如:Shopify独立站手机App、Magento手机App、WooCommerce手机App、OpenCart手机App、WordPress手机App应用软件程序与B2C外贸购物商城自建站App。适用于iPhone, iPad, MacBook和Android手机、平板电脑和移动智能设备。
二、移动电商营销和智能商业策略。借助互联网大数据和人工智能技术,落地数据驱动的新型营销,洞察国内外电子商务行业趋势到全渠道执行的闭环,发挥移动电商生态优势。引领跨境电商独立站进入App时代,降低App开发维护成本,改善客户购物体验,彰显企业品牌价值并持续提升企业效能。
大家好,我是Kevin. 作为Appify移动分析AMA开发组的主要成员,我们部门研发的产品AMA ( Appify Mobile Analytics )是用来分析App数据指标、帮助运营人员从数据中精进营销活动和改进产品逻辑,所以我想我可以跟大家分享一二,共同探讨。
考虑到读者中大部分是跨境电商独立站的卖家朋友,大家希望知道常用的App数据分析指标,我们先假设是为了了解一个App运营的情况,那么根据我们在产品策划阶段总结的情况来看,这些指标大约有90个。
先来看其中一部分:
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运营利用自定义事件来做漏斗模型,从而评估用户转化情况; -
产品利用自定义事件来做ABTest,检验按钮、功能逻辑设计是否合理; -
而对于猿类同学(学名:程序员),这是一把好剑,可以私下自己多埋几个自定义事件,抓住产品经理的把柄,好好炫耀一把当时拒绝重复修改需求的脾气不是仅仅傲娇,还是充满着对公司产品满满的担忧,然后当然就是顺理成章约饭局解决一切恩仇。
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App运营的三个阶段:吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。 -
App运营的三大核心目标:扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。
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基础运营:维护App正常运作的最日常最普通的工作。 -
用户运营:负责用户的维护,扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营,有利于通过他们进行活动的预热推广,也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。 -
内容运营:对App和产品内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。 -
活动运营:针对需求和目标策划活动,通过数据分析来监控活动效果适当调整活动,从而达到提升KPI,实现对产品的推广运营作用。 -
渠道运营:通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式,对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。
![](https://www.appify.com.cn/wp-content/uploads/2022/12/wxsync-2022-12-ba1d80d9192263ff38c2196cfab1dc6c.jpeg)
前期的准备工作:
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保证产品能正常运行。
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明确产品定位和目标。
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选择合适的推广渠道和方式,协调内外部的资源并制定详细的计划。
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确定团队分工并执行。
上线初期的工作:
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保障产品的正常使用
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根据运营状况,阶段性的跳转优化产品
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上线初期的推广策略
后期的日常工作:
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产品的更新
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内容运营
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活动策划
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用户运营
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数据分析
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意见反馈
如何为你的App定制合适的推广渠道和方式?
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第一考虑:产品定位
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第二考虑:目标群体习惯和属性
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第三考虑:公司资源
在App运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作呢?下载量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率、转化率是很多公司作为数据指标的一个考核,也是改进优化工作的一个依据。
当然,产品阶段的不同,我们关注的数据指标肯定不同。例如App初期,我们更加关注下载量和用户数。之后,我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。所以,运营阶段的不同,我们所关注数据的侧重点也会有所不同。
目前,市场上的App数据统计分析工具比较多,国外比较出名的有:App Annie、AppFigures、Mopapp、Distimo、Google Analytics等。
相关数据指标分析:
1、留存用户和留存率:
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
App获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用App的用户才会越来越多。
次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个App的生命周期来看。
活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。
3、付费率
指一个App付费用户相对总用户的占比。即付费人数/注册人数 *100%
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注册用户付费率 = 总注册 / APA
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平均在线付费率 = ACU / APA
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活跃用户付费率 = UV / APA
一位优秀的App运营者首先要从产品出发,要明确产品的定位,其次是明确用户群的定位。接下来才是进行推广,经过合理的推广运营从而达到留住用户的目的。最后通过数据统计以印证自己推广是切实有效的。正如上面所说的任何运营都围绕“用户”展开,最终目的就是让用户留下来,跟进一切营销工作。
– 本文完 –
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