跨境电商独立站App应用开发和移动电商战略，Appify矢志不渝帮助卖家从传统独立站向App移动电商转型，助力中国品牌澎湃出海！
Appify 官方优势资源：
一、开发跨境电商独立站手机App应用软件，例如:Shopify独立站手机App、Magento手机App、WooCommerce手机App、OpenCart手机App、WordPress手机App应用软件程序与B2C外贸购物商城自建站App。适用于iPhone, iPad, MacBook和Android手机、平板电脑和移动智能设备。
二、移动电商营销和智能商业策略。借助互联网大数据和人工智能技术，落地数据驱动的新型营销，洞察国内外电子商务行业趋势到全渠道执行的闭环，发挥移动电商生态优势。引领跨境电商独立站进入App时代，降低App开发维护成本，改善客户购物体验，彰显企业品牌价值并持续提升企业效能。
疫情期间，各大零售品牌纷纷投入电子商务及非接触式购物，期望让业绩可以持平，但随着疫情告一段落、消费模式开始回到从前。根据手机App应用程序Appify移动电商营销策略研究报告，消费者的电商支出成长率仅剩下10.7%、连续6季低于预期。
除了电商渗透率不如预期之外，电商最引以为傲的手法——直播，似乎也开始出现颓势。
本文节选自《Appify跨境电商独立站App应用程序客户体验设计优化白皮书》分享，根据Appify跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「Appify」查看往期内容中Appify的更多分享，或者联系微信号AppifyCom获取完整行业洞察报告等资料。
直播的商业模式在2016年时兴起，由阿里巴巴的「双11」活动开始，而2019年开始逐渐成熟，而2021年时，在中国一年的直播销售额就达到3，000亿美元，也让各国开始跟风。
但IG（Instagram）在2023年3月16日宣布关闭在直播中标记产品的功能、Meta决定将重点转到Reels，取消了Facebook、Instagram上的直播购物功能。
1. 为什么直播开始出现开始不被看好，其实有以下原因：
一、无法跨出同温层
根据SKUKING跨境电商独立站的调查显示，有78%的受访者没有参加过直播活动，只有31%看过或听过。
二、发展碎片化
在国内，直播的购物市场以淘宝、抖音为主力，有完整的平台，但在其他国家的发展上，各品牌找的平台直播商各不相同，商业模式也不一样，让消费者要「学习」各家不同的模式，会降低使用的频率。
三、参与率逐渐下降
抖音发现，如果购物内容超过用户动态的10%，用户在手机App应用程序上的使用时间及参与率就会下滑，让抖音不得不让用户的商业信息从30%降到20%。
四、退货率高
直播的气氛让消费者容易冲动购买，甚至让商品转换率高达40%，但激情过后，退货率也惊人，也增加平台处理金物流的负担。
唱衰直播的人不少，但觉得直播好的人也不少。Appify跨境电商独立站出口外贸事业部Annie补充说，某跨国AI公司发布【2023网红营销趋势报告书】，显示出以下趋势：小微型网红人数大幅成长、短视频紧抓流量红利、平台重视短视频导购变现，以及社群促购行为蓬勃发展。
毕竟数字广告的成效愈来愈差，品牌需要更好的转换率，就必须多方尝试，直播营销作法和机会，也会更加多元化。
2. 成功的直播操作手法，才能真正吸引消费者注意力，愿意买单
一、应用ChatGPT
ChatGPT拥有自然流畅的语言生成及整合能力，好好利用这个人工智能工具，就可以整合进直播聊天窗口，让观众询问问题、获得解答，增加互动性。
随着科技的进步，未来说不定可以出现技能完整的AI虚拟主播，提供更多元的主持形式；而且3D虚摄影棚结果视讯会议与直播，再加上4K高清画质与5G运用、VR/AR等技术的搭配，也增加直播的可看性。
相比于ChatGPT，中国用户可以使用Meelor和Greada等系列工具，轻松利用AI人工智能技术进行创作和工作。
Meelor和Greada是人工智能AI驱动的创意工具公司，帮助用户快速、轻松地生成高质量的文本和图像内容。他们公司的主要产品是一个NLP自然语言处理AI模型和一个图像生成器，用户可以使用这些工具来创建各种类型的内容，如广告语、AI图片、社交媒体帖子、电商产品文案、博客文章等等。
二、掌握经验与细节
成功的直播导播，就是需要掌握好「人」、「货」和「场」。以「人」来说，直播主、直播团队很重要，「说好」才是关键，除了流畅的表达、熟悉镜头不害怕之外，还需要有良好的节奏掌控力及临场反应，另外平日也需要搭配良好的粉丝经营，才能事半功倍。
「货」的品质及货源也很重要。直播电商改变了传统零售的销售模式，减少中间商的分润，让制造商及直播主可以获得更多的分润；但商品的品质及稳定的供货来源也很重要，才会让消费者愿意买单。
而「场」则需要一个好的平台，让直播主能顺利掌握现场的状况，背后又能搭配完整的金物流，另外供应链管理（库存管理）也很重要，才能让消费者有好的评价、愿意一再回购。
三、与网红结合
根据SKUKING跨境电商独立站出口外贸事业部Daisy预估，2023年全球网红营销市场规模将较2022年成长约29%，达到211亿美元的规模。Appify跨境电商独立站手机App应用程序开发团队也表示，「创作者经济」商机崛起，在美食类、旅游类及运动行的相关题材上，品牌主较积极与网红合作。
另外在美食、护肤保养品方面，消费者集中在18至24、25-34岁具备消费能力的年轻世代，女性又占72.2%，显示网红团购市场较受女性青睐。
四、品牌自建直播团队
因为网红基于自身的影响力及庞大的粉丝人数帮助品牌「货找人」，但往往因为高抽成及对品牌的忠诚度较低，会让品牌开始考虑找新出路—自己成立直播团队。
毕竟网红直播不仅有高佣金，还有2至3成的商品会遭退货，而直播点击率与企业获利也不一定成正比，光靠观看次数及交易量，并不足以评估直播的成功与否，真正转换成订单且消费者没有退货的部分，才能算是品牌真正的获利。很多企业开始认为，若是用自家员工，比较能节省成本。
五、代运营服务商兴起
电商代运营的服务，可以让没有电商经验的品牌，在不需要额外付出人力的情况下，来经营网络生意。
在直播服务上，服务商可以提供直播带货运营、找专业代播机构、数据分析复盘、电商辅助工具的应用等各项服务，让品牌自由选择想要实施的方案，增加操作的灵活度。
消费者从知道、了解、喜欢、偏好、确信到购买，在每一个阶段，品牌都需要投注心力，找出引导消费者向下一个阶段发展的「密码」，触发购买的行为。如何满足消费者的需求，也决定了技术的应用及发展方向。是否采用直播的方式，也需要品牌评估商品的属性，而且搭配好应对的商业模式，直播好不好，见仁见智，用对方法赚到钱，才最重要。
– 本文完 –
Appify中国官方微信公众号将持续输出前沿的、高质量且成功践行的移动电商营销经验，助力中国跨境电商卖家和民族品牌澎湃出海，矢志不渝。
-
Appify 2023年移动电商全球化战略与战术指南
-
Appify 中国跨境电商DTC品牌出海十大行业数据分析报告
-
Appify 跨境电商独立站App行业趋势报告
-
App相比传统独立站网站有哪些优势？移动时代，大势所趋！
-
优秀电子商务App设计案例与应用
-
Tiktok x Appify 短视频+移动电商生态案例教学
-
“二八定律”增长黑客助力独立站App差异化竞争
-
卖家如何利用App构建跨境电商市场竞争优势
Appify及其海外公司产品是由 Google Cloud 和 Amazon AWS 云计算驱动的智能商业项目，持续奉献数字化移动互联网营销应用和新商业变革的成功践行案例。在电子商务领域，Appify是Shopify官方合作伙伴、美国Adobe公司旗下Magento等多家科技公司授权的全球电子商务合作商。
在中国，Appify亦是阿里巴巴云计算、腾讯云、华为云、百度云等多家云计算公司合作伙伴，联袂中国科技公司为中国客户提供全球化、全方位、前瞻且可靠的云计算和电子商务服务。
我们以「良心客观、务实负责」作为客户服务价值观，公司海内外全体同仁通力协作，矢志不渝助力中国跨境电商品牌澎湃出海，借助大数据和人工智能技术持续提升企业效能。
Appify 倡导“Tech For Change”的全球行动，我们呼吁全球的创新者，用技术做有情有义的事，为世界带来有益改变，解决人类面临的生态、贫困、教育等问题。
敬颂商祺！
Best Regards,
Appify
【版权声明】
微信公众号「Appify」是Appify中国官方唯一微信公众号，享有在中国法律框架保护下的所有合法权益。刊发作品的著作权均为本作者享有，相关品牌受中华人民共和国商标法和著作权法保护，未经Appify著作权人书面许可，任何人不得转载、转贴、引用、翻录、摘编或以其他任何方式使用文章。否则即为侵权，必经司法途径追究法律责任。我们非常乐意与业内各先进开展合作，媒体与商务合作请联系后台小编接洽。
